Eコマースの定着率

Eコマースの定着率というのは、初めて買ってくれたお客様が２回目以降も買ってくれるか、といった指標。
期間と何回買ってくれたかによって定着の定義は変わりますが、１年以内に２回目も買ってくれたら定着としてもいいかもしれない。

初めての購入＞２回目購入＞３回目購入

この順番で難易度が高い。
２回買ってくらたら、かなりの確率で３回目も買ってくれる。
しかし、１回買ったからといって２回目買ってくれるとも限らない。。

一般にEコマースユーザはそのお店に対するロイヤリティは低い（価格で決める傾向が強いから）ため２回目の購入をさせることが非常に困難だといわれる。

今の経験でいくと、そんなことはない。
販売しているものや価格にもよるだろうが、少なくともEコマースだからという理由で２回目購入が難しいというデータはない。むしろ、ネットユーザの方が高い？という感じである。

初回購入者の　40%　ぐらいの人が2回目も買ってくれれば優秀なほうだと思います。