店（Eコマースサイト）に来た人に対して、買った人の割合です。
買った人の数÷店（Eコマースサイト）に訪れた人の数×100
100人店に来て、5人買ってくれたら、コンバージョン率は5%です。
一般的には5%とか10%とか言われているようですが、僕の感覚ではお店の名前が売れないうちは 1% が買ってくれれば御の字じゃないかと思います。（100人来てくれれば1人が購入）
ただ、地道な活動を重ねることで5%?10%まで伸ばすことは十分可能です。
コンバージョン率をあげるためには、リピート率をあげることです。既存顧客にまた買ってもらい、既存顧客率をあげることです。
そうなると、一般的なWebマーケティングと呼ばれているSEOやアフィリエイト、リスティングなどは本質的ではありませんね。満足度の高い商品やサービスの提供といった商売のあたりまえに行き着くんです。
コンバージョン率の高いEコマースサイトは、サイトがいいわけではなくて、商品やサービスが優れている場合が多いです。やはり、ホンモノが残るんです、インターネットの世界では。
ちなみに、アメリカでは定期的にEコマースサイトのコンバージョン率が発表されています。
Top 10 Online Retailers by Conversion Rate - May 2008
コンバージョン率が35%以上なんて、驚異的です...。
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